Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Der Verkauf ("Auftrag") zwischen Calice & Trauttmansdorff-Weinsberg OEG (FN 191669 t), Mollardgasse 85 A, 1060 Wien (im folgenden die "Verkäuferin") und dem Kunden (im folgenden der "Käufer"), regelt sich hinsichtlich der Ware, die von der Verkäuferin hergestellt oder in Herstellung gegeben oder von Dritten zugekauft wird (im folgenden die "Waren") nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") unter Ausschluss aller früheren, mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.
Die AGB werden hiemit vom Käufer anerkannt und genehmigt.
Es wird hiemit vereinbart, dass diese AGB ausschließlich den Kauf der Waren zwischen der Verkäuferin und dem Käufer regeln.
2. Auftrag - Zustandekommen des Vertrages
Der Auftrag und Vertrag zwischen der Verkäuferin und dem Käufer über den Kauf von Waren kommt durch die Durchführung und Beendigung des Bestellvorganges durch den Käufer (= verbindliches Anbot) und durch Bestätigung und Annahme des Anbotes des Käufers durch die Verkäuferin zustande. Diese Bestätigung erfolgt mittels e-mail an den Käufer. Der Käufer erhält i.d.R. innerhalb eines Werktags eine Bestätigung über die Bestellung mit allen Bestelldaten per E-Mail. Ein Auftrag kann nur mit einem Volljährigen abgeschlossen werden.
3. Informationen, Datenschutz
Der Käufer garantiert, dass die von ihm angegebenen Informationen und Daten wahr und vollständig sind. Die Daten des Kunden werden in der Datenbank der Verkäuferin gespeichert und bearbeitet. Dieser Speicherung und Bearbeitung stimmt der Käufer hiemit ausdrücklich zu. Eine Weitergabe der Daten an Dritte, sofern die Verkäuferin nicht dazu gesetzlich verpflichtet ist, ist ausgeschlossen. Die vom Käufer angegebene e-mail Adresse ermöglicht dem Käufer das Lesen, Speichern und A usdrucken von E-mails der Verkäuferin an den Käufer.
4. Preis
Alle Verkaufspreise für Waren sind Nettopreise, inklusive österreichischer gesetzlicher Umsatzsteuer.
5. Versandkosten
Zuzüglich zum Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, eine Versandkostenpauschale wie beim jeweiligen Produkt angegeben, zu bezahlen. Bei Bezahlung per Nachnahme fallen zusätzlich EUR 3.50 Nachnahmegebühr an. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Bezahlung per Nachnahme auch entgegenzunehmen. Bei Verzug oder Nichterreichbarkeit ist die Verkäuferin unverzüglich zu benachrichtigen, dadurch entstehende zusätzliche Kosten und Gebühren sind vom Käufer zu tragen. Lieferungen an den Käufer erfolgen unversichert. Das Risiko bei Verlust der Ware trägt der Käufer. Falls ein versicherter Versand vom Käufer erwünscht ist, fallen zusätzliche Kosten je nach Auftragsgrösse an. Der Antrag auf versicherten Versand muss schriftlich durch den Käufer erfolgen.
6. Versand
Alle sich in Lager der Verkäuferin befindlichen Waren werden bei Bezahlung per Nachnahme innerhalb von 2 bis 3 Werktagen abgesendet. Bei Bezahlung mit Kreditkarte werden die bestellten Waren unverzüglich nach Erhalt des Rechnungsbetrages versendet. Bei Waren, die sich nicht in Lager befinden und bestellt werden müssen, erfolgt die Aussendung an den Käufer unverzüglich nach Erhalt der Ware durch die Verkäuferin. Lieferzeitangaben sind aber unverbindlich.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer bleibt die Ware Eigentum der Verkäuferin.
8. Zahlung
Die Bezahlung der Waren erfolgt für Käufer aus österreich wahlweise per Nachnahme oder durch das Zahlungssystem Qenta (Kreditkarte), für Kunden außerhalb österreichs ausschließlich durch Qenta (Kreditkarte).
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden. Bei Zahlungsverzug gilt der Ersatz der Mahnspesen in einer Pauschalhöhe von EUR 15,-- und der notwendigen Inkassogebühren nach den gesetzlichen Bestimmungen, mindestens jedoch EUR 100,00, als vereinbart. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben davon unberührt.
9. Sicherheit
Die Sicherheit der vom Käufer weitergegebenen persönlichen Daten, besonders Kreditkarteninformationen, hat für die Verkäuferin höchste Priorität. Die Kreditkarten-Daten des Käufers werden bei der übertragung mit dem SSL-Verfahren verschlüsselt. SSL steht für "Secure Socket Layer". Somit können persönlichen Daten von anderen nicht gelesen werden.
Der Käufer benötigt dazu einen SSL-fähigen Browser. Die meisten modernen Browser, wie Internet Explorer, Netscape, Mozilla und Opera unterstützen SSL.
10. Erfüllungsort
Der Erfüllungsort ist Wien.
11. Rücktrittsrecht
Der Käufer ist berechtigt, binnen 7 Werktagen nach Erhalt der Ware vom Auftrag zurückzutreten und die Ware ohne Angabe von Gründen an die Verkäuferin zurückzusenden. Dieses Rücktrittsrecht gilt nur für Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und nicht für Unternehmer. Die Ware muss bei einem Rücktritt vollständig und originalverpackt zurückgeschickt werden. Spezialanfertigungen oder sonstige Waren, die für eine Rücksendung nicht geeignet sind oder entsiegelte Software, Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Printware (Bücher, Zeitschriften etc.) sind vom Rückgabe- und vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Die Kosten der Rückübersendung sind vom Käufer zu tragen. Der zurückzuerstattende Rechnungsbetrag kann von der Verkäuferin entsprechend gekürzt werden.
Bei der Rücktrittsfrist von 7 Tagen gilt der Samstag nicht als Werktag. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer. Zur Wahrung des Rücktrittsrechts genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung (zB: mittels Brief oder E-Mail) oder der Ware an die Verkäuferin.
Der Rücktritt ist zu richten an:
Mothergoose
Calice & Trauttmansdorff-Weinsberg OG
Mollardgasse 86A / Stg. 1 / Top 15 -17
1060 Wien
oder per e-Mail an:
order@mothergoose.at
Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die empfangenen Leistungen/Nutzungen zurückzuerstatten. Wurde der Wert der Ware durch den Käufer gemindert, ist der Käufer zu einem Wertersatz verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie in einem Geschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
12. Gewährleistung
Im Falle einer mangelhaften Lieferung übernimmt die Versandkosten des unversicherten Versandes die Verkäuferin. Der Käufer erhält bei mangelhafter Ware den Anspruch auf eine neue Ware im Wert des Kaufpreises. Geldersatz wird ausnahmslos nur dann geleistet, wenn es sich um eine Falschlieferung durch die Verkäuferin gehandelt hat und die Ware nicht durch eine gleichwertige ausgetauscht werden kann.
13. Haftung
Die Verkäuferin haftet gegenüber Unternehmern nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nicht jedoch für leichte Fahrlässigkeit. Gegenüber Konsumenten wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ebenfalls ausgeschlossen, soferne es sich nicht um Personenschäden handelt. Jegliche Haftung, mit Ausnahme der Haftung für Vorsatz, ist auf die Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt. Festgehalten wird, dass die Verkäuferin prinzipiell nur Zwischenhändlerin ist. Die Verkäuferin gewährleistet, dass die Waren mit den im Auftrag enthaltenen Beschreibungen übereinstimmen. Es kann aber zu bestimmten Abweichungen in Stil, Farbe, Größe oder Finish oder Unregelmäßigkeiten in der Verpackung kommen. Dafür kann keine Gewährleistung/Haftung übernommen werden.
Ansonsten gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Verkäuferin haftet jedoch nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind; insbesondere haftet die Verkäuferin nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Käufers.
14. Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Ansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder von der Verkäuferin schriftlich anerkannt wurden. Außerdem ist der Käufer zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
15. Anwendbares Recht
Es gilt für den Auftrag österreichisches, materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Genereller Gerichtsstand der Verkäuferin ist das für Wien-Innere Stadt sachlich zuständige Gericht.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein oder werden, so bleibt der Vertrag/Auftrag/AGB im übrigen gültig. Die ungültige Bestimmung ist so umzudeuten oder so zu ergänzen oder zu ersetzen, dass der hiebei beabsichtigte wirtschaftliche Zweck soweit wie möglich erreicht wird.
17. Sonstiges
Die Verkäuferin verkauft sämtliche Waren nur in haushaltsüblichen Mengen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Waren im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen derselben Ware, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.
Die Rechte und das Copyright aller auf der Website der Verkäuferin veröffentlichten Daten (Texte, Bilder, Grafiken, usw.) liegen bei der Verkäuferin. Die Nutzung bzw. das Veröffentlichen von Inhalten aus der Website ist nur nach vorheriger, ausdrücklicher, schriftlicher Genehmigung durch die Verkäuferin erlaubt.